LIVRARE PE TERITORIUL ROMANIEI
Livrarea se realizeaza prin servicii de curierat rapid. Taxa unica: 25 lei
Durata livrare: 4-10zile in functie de stocul disponibil. Cel mai probabil produsele tale vor ajunge mai repede la tine, aceasta este o durata estimativa.
Procesarea comenzii:
- 2 -6 zile de la primirea comenzii ( durata de procesare ia in calcul disponibilitatea produsului in stoc).
Returnare produs standard: 14 zile de la primirea produsului
Produsele made to measure si cele cu modificari solicitate de client nu pot fi returnate si nici nu pot fi rambursate.
LIVRARE IN UNIUNEA EUROPEANA SI IN AFARA EI
Livrarea se realizeaza prin servicii de curierat. Taxa de livrare va fi calculata tinand cont de tara de livrare la check-out.
Durata livrare: 10-14 zile de la primirea comenzii. Cel mai probabil produsele tale vor ajunge mai repede la tine, aceasta este o durata estimativa.
POLITICA DE RETUR
Ne bucurăm ca ai comandat Swag! Sperăm ca produsele noastre sunt pe masura așteptărilor tale.
În cazul în care dorești sa returnezi orice articol din comanda ta, te rugăm sa iei legatura cu un consultant pentru a anunța intenția de returnare sau schimbare produs.
Atentie! Returul nu va fi acceptat dacă intenția de retur nu a fost formulată telefonic.
Aceasta solicitare este necesara pentru a intelege mai bine nevoile clientelor si pentru a remedia rapid nemulțumirile acestora.
EVOLUTIE COMANDA
Produsele sunt livrate catre dumneavoastra oriunde in lume. Veti fi atentionat prin email de livrarea produselor comandate si veti fi contactati telefonic de operatorii nostri pentru confirmarea comenzii.
Livrarea produselor se va realiza prin curier la adresa indicata in formularul de comanda.
Pentru mai multe informaţii despre detaliile legate de livrarea coletului dumneavoastră vă rugăm să ne contactaţi la adresa de email contact@swagstore.ro. Veti primi un apel de confirmare atunci cand produsul comandat este predat curierului.
POLITICA DE RETUR
Descarca formular retur – AICI.
CONDITII RETUR
Ne bucurăm ca ai comandat Monarh! Sperăm ca produsele noastre sunt pe masura așteptărilor tale.
În cazul în care dorești sa returnezi orice articol din comanda ta, te rugăm sa iei legatura cu un consultant Monarh pentru a anunța intenția de returnare sau schimbare produs.
Atentie! Returul nu va fi acceptat dacă intenția de retur nu a fost formulată telefonic.
Aceasta solicitare este necesara pentru a intelege mai bine nevoile clientelor si pentru a remedia rapid nemulțumirile acestora.
Citeste cu atentie termenii si conditiile de retur si asigura-te ca respecti solicitarile!
INSTRUCTIUNI DE RETUR
-Suna la 0770783753 si anunta intentia de retur.
-Se accepta doar retururile trimise in termen de 14 zile de la primirea comenzii!
-Completeaza acest formular cu toate detaliile.
-Produsele made to measure si cele cu modificari solicitate de client nu pot fi returnate!
-Impacheteaza produsul in ambalajul original sau unul corespunzator! Ne rezervam dreptul conform Ordonantei de Urgenta NR 34/2014 sa nu acceptam produsul daca acesta prezinta urme de purtare, miros de antiperspirant, parfum, detergent, are eticheta rupta sau este agatat cu exceptia celor cu defecte de manufactura!
-Contacteaza curierul pentru a ne returna produsul, acceptam doar firme de curierat rapid
Fan Courier , DPD, Cargus, GLS, Sameday!
-Costul returului este suportat de client!
-ATENTIE! SWAG nu isi asuma rapunderea pentru coletele pierdute in tranzit sau pentru livrarea la alta adresa! Adresa este trecuta in formularul de retur!
-Plata rambursului este de 14 zile conform legislatiei in vigoare.
NU SE VA LUA IN CONSIDERARE RAMBURSAREA COMENZII DACA INSTRUCTIUNILE DE RETUR NU SUNT RESPECTATE.
